隱私權政策

1. 資料蒐集

星域智空間重視您的隱私權。基於提供服務之必要，我們可能蒐集以下類型的個人資料：

基本個人資料

• 姓名、手機號碼、電子郵件地址
• 身份驗證資料（用於 APP 帳號註冊）
• 聯絡地址及帳單資訊

服務使用資料

• 租用紀錄、合約簽署資料（電子簽章）
• 付款資訊（信用卡末四碼，完整卡號由金流服務商保管）
• 門禁進出紀錄（時間戳記、密碼使用紀錄）
• 您授權他人進出的相關紀錄

技術資料

• 網站和應用程式使用數據（如 IP 位址、瀏覽器類型、訪問時間等）
• 裝置識別碼、作業系統版本、APP 使用行為紀錄

影像資料

• 倉位內部及公共區域之監控錄影（詳見第 5 條）

2. 資料使用

我們蒐集的資料將用於以下目的：

• 提供和改進服務：處理租倉申請、合約管理、進出管理及退租等事項
• 處理交易和付款：開立電子發票、處理信用卡扣款、退款作業
• 身份驗證與安全管理：確認租戶身份、管控門禁進出權限
• 與您溝通：發送繳費提醒、服務通知及客服往來
• 分析與改善：分析匿名化使用數據，優化 APP 功能與服務品質
• 法律遵循：配合主管機關調查或司法程序之需要

3. 資料保護

我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料：

• 傳輸加密：APP 與伺服器間之資料傳輸採用 TLS 加密協定
• 儲存安全：敏感個人資料在資料庫中以加密方式儲存
• 存取控制：僅授權人員可存取個人資料，設有多重身份驗證機制
• 最小化原則：僅蒐集履行服務所必要之最少個人資料
• 事故應變：若發生個人資料外洩，本公司將依《個人資料保護法》規定通知受影響之當事人並採取補救措施

4. 資料分享

除非法律要求或您同意，否則我們不會將您的個人資料販售或出租予第三方。以下情形我們可能分享您的資料：

• 金流服務商：處理信用卡授權及付款
• 電子發票服務商：依稅法規定開立及傳送統一發票
• 雲端服務供應商：提供 APP 系統及資料儲存服務（均受保密協議約束）
• 法律要求：依法律規定或主管機關、法院之合法要求
• 企業交易：若發生合併或收購，我們將事先通知您

5. 門禁系統與監控影像

門禁進出紀錄

每次進出均記錄時間戳記及密碼使用類型，用於安全管理及爭議解決。保存期間為 180 天，期滿自動刪除。

監控影像

• 倉位內部影像僅供該倉位租戶本人透過 APP 即時查看，本公司人員非必要不得存取
• 公共區域影像保存期間為 30 天，逾期自動覆蓋
• 影像僅用於安全保護目的，不得用於廣告或行銷
• 司法機關合法調查、消防安檢或安全緊急事件時，本公司得調取影像

6. 資料保存期限

7. 您的權利

依據《個人資料保護法》第 3 條，您享有以下權利：

• 查詢或閱覽：確認本公司是否持有您的資料並請求閱覽
• 補充或更正：若資料不正確，請求補充或更正
• 停止蒐集或利用：符合法定事由時，請求停止處理您的資料
• 刪除：符合法定事由時，請求刪除（依法須保存者除外）

8. Cookie 政策

本公司網站使用 Cookie 提升使用體驗及分析服務使用狀況：

• 必要性 Cookie：維持登入狀態及基本功能，無法關閉
• 分析性 Cookie：了解網站使用狀況，可透過瀏覽器設定關閉

9. 未成年人保護

本公司服務限 18 歲（含）以上成年人使用，不會在明知的情況下蒐集未成年人個人資料。若發現未成年人已提供資料，請立即聯繫我們，本公司將儘速刪除。

10. 政策更新

我們可能不時更新本隱私權政策。任何重大變更將透過 APP 通知及本頁面公佈，修訂後政策於公告後 7 日起生效。繼續使用本公司服務，即表示您同意修訂後之政策。

11. 聯絡我們

本政策受中華民國法律管轄。因本政策所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。